草円ブログ

囲炉裏がある、山里情緒溢れる福地温泉の旅館

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「お客様の声」の記事一覧

お客様の声

皆様いつもご利用ありがとうございます。
おかげさまで当館も5周年を迎えることができました。
お客様にいただいたお声をいくつかご紹介させていただきます。
4/24 囲炉裏端でいただく釜戸炊きご飯プラン「草庵」19000〜21000円
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いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ここにもやっと春がやってきました。当館正面の桜も咲き、川原の森の湯から見渡す景色も緑が増え、にぎやかになってきました。これからは山菜の美味しい季節がやってきます。桜の見ごろは5月中旬ごろまでです。また季節を変えてお立ち寄りください。
4/26 囲炉裏端でいただく釜戸炊きご飯プラン「草庵」19000〜21000円
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貴重なご意見本当にありがとうございます。まだまだ準備の至らないところも多く、ご不便をおかけしております。お客様のご意見を真摯に受け止め、一つ一つ改善に努めてまいります。またのおこしお待ち申し上げます。

お客様の声 4/18

チューリップ福地温泉に桜が咲くまであと少し、本年度も皆様のお声を大切にしていきたいと思っております。
今月に入ってからいただいたご意見を紹介させていただきます。
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ご意見ありがとうございます。これからも皆様に快適に過ごしていただけますよう、館内の清掃に努めて参ります。辺りにも少しずつ緑が増えてきました。これからは上高地、乗鞍スカイラインと山岳観光が賑わいをみせてくれます。
また季節を変えてお立ち寄りください。
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大変貴重なご旅行に当館をお選びいただきまして本当にありがとうございます。十分な設備も、ご準備もございませんがお気に召していただけたようで嬉しく思います。出来ることは限られておりますが、次回ご利用の際、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し出ください。お力添えができましたら幸いでございます。またのお越しお待ち申し上げます。
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大変貴重なご意見本当にありがとうございます。実際にお泊まりいただき、お使いいただいたお客様のご意見を真摯に受け止め、さらなるご満足を目指して精進してまいります。当館は今年5周年を迎えたばかり、まだまだお客様に教わることが多いのが現状でございます。ぜひまたお立ち寄りいただき、ご意見お聞かせ下さいませ。この度は当館のご利用誠にありがとうございました。

お客様の声 3/27

きのこ当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。皆様にいただいたご意見をいくつかご紹介させていただきます。
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この度はご利用誠にありがとうございました。半纏に残る煙草の匂い、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。当館では喫煙室、禁煙室の区別がございません、衣類、お部屋等の消臭管理を徹底できるよう更なる注意をしていきたいと思います。今後とも様々なお客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
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ご利用並びに貴重なご意見を頂きありがとうございます。露天風呂の温度は外気に大きく左右されるため寒暖の差が大きい日は細かな調節が必要となります。当館の管理不足お詫び申し上げます。皆様にご満足して頂けますよう、ご指摘の点、参考にさせていただきます。ありがとうございました。
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当館のお食事は、炭火で焼いた川魚、五平餅、釜戸で炊いたごはん、昔ながらの素朴な奥飛騨のおもてなしでございます。皆様からいただいたご意見は調理場スタッフを含め皆で拝見し、取り入れさせていただいております。一流のおもてなしはできませんが、囲炉裏での団欒のひとときを楽しんでいただけるよう、これからも精進してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

お客様の声 2/20

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花貴重なご意見ありがとうございます。当館は古民家を移築しております、大きなお宿ではございませんが、川原の露天風呂など外を通っていただくところもあります。見取り図などがあればわかりやすいのかもしれません。参考にさせていただきます。ありがとうございました。
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ご利用ありがとうございます。岐阜県も米どころとして焼酎より日本酒の種類が多く、当館でも麦焼酎のみの取り扱いとなっております。地デジの波は福地温泉にもやってきています、当館でも対応を検討中でございます。さらなるご満足を目指してまいります。またのお越しお待ちしております。
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当館の照明は自然の明かりを楽しんでいただきたく、少し暗めに照らしております。しかしもう少し明るめのほうが風情がでることもあるかもしれません。
冬には月明かりを雪や川面が反射して、夜とは思えないほど明るい日もございます。本当の自然の姿が見られるのはやはり冬の時期なのかもしれません。これからも皆様のご意見を大切に精進してまいります。このたびはご利用まことにありがとうございました。

お客様の声 1/26

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花ご利用ありがとうございます。加湿器があれば、というお声をいただきました。当館では台数に限りがある為、お部屋に常設はしておりませんが、貸し出しを行っております。ご予約時、チェックイン時にお伝えください。
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いつもご利用いただきましてありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせていただきます。予約確認書に関しましてはご希望の方にのみ送付させていただいております。当館の封筒は再利用できるエコ封筒、ご希望の方はお申し付けください。尚、当館ポイントカードTabicaのダブルスタンプは3月末までとなっております。またのご利用お待ちしております。
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ご意見ならびに温かいご感想ありがとうございます。暖冬が叫ばれる昨今ではございますが、今年はまとまった雪もなんどかあり冬の山らしい景色が広がっています。奥飛騨もこれからが冬本番といったところで、各地で様々なイベントが企画されています。→奥飛騨温泉郷冬のイベント情報はこちら
又機会がございましたら、当館にお立ち寄りください。お待ちしております。

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